Vambe presentó durante el encuentro Inside Vambe 2026 una plataforma de Inteligencia Artificial capaz de ejecutar tareas dentro de la operación comercial, más allá de responder consultas. El sistema puede agendar citas, enviar cotizaciones, facilitar pagos, actualizar un CRM, ejecutar campañas y reactivar clientes.
La compañía reportó más de 2.200 implementaciones, 45 millones de conversaciones procesadas, cerca de 300.000 citas agendadas y USD 60 millones facilitados en distintas industrias. Nicolás Camhi, cofundador y CEO de Vambe, señaló que el desafío empresarial consiste en operar de manera distinta cuando la IA participa directamente en la ejecución y en los resultados.
Uno de los principales focos del encuentro fue conectar la inversión publicitaria en Meta, Google y TikTok con las conversaciones posteriores y la venta real. La propuesta busca ampliar la medición del desempeño, que con frecuencia continúa optimizándose a partir de clics o leads, mediante el seguimiento de resultados comerciales concretos.
Los casos presentados incluyeron estrategias de reactivación de ventas en ecommerce, un aumento de la conversión de 10% a 30% en Americar, grupo concesionario y distribuidor multimarca con operaciones principalmente en Chile y Perú, y una reducción de 65% en las inasistencias de Formed Medicina Integral, en Argentina, junto con un ahorro de cuatro horas diarias de operación.
La plataforma también analiza resultados, detecta oportunidades y propone ajustes. Matías Pérez, Chief AI Officer de Vambe, explicó que el reto es enseñar a la IA a actuar según los datos, procesos y reglas de cada negocio. El modelo asigna a la IA la ejecución operativa y deriva los casos complejos a los equipos humanos, con filtros contra alucinaciones y evaluaciones de control antes de interactuar con clientes.
