Uber despedirá al 10% de su plantilla mundial, una reducción equivalente a unas 3.300 personas, dentro de una reorganización que busca acortar la cadena de mando y concentrar recursos en movilidad compartida, reparto y robotaxis. La compañía ya notificó a la mayoría de los afectados, aunque en algunos países el proceso dependerá de los requisitos laborales locales.
El consejero delegado, Dara Khosrowshahi, sostuvo que la medida no responde al rendimiento individual, sino a una revisión de prioridades y de la arquitectura interna de la empresa. El objetivo explícito es corregir la complejidad acumulada tras años de expansión hacia nuevos productos, mercados y servicios.
Menos capas, equipos más grandes
El plan recortará en 20% el número de empleados situados siete o más niveles por debajo del CEO y reducirá casi a la mitad los llamados “microequipos”, integrados por una o dos personas. Uber también unificará las operaciones de Restaurantes, Minoristas y Directo bajo estructuras globales, regionales y nacionales, mientras que Ingeniería y Ciencia de Servicios Centrales se combinarán en el área tecnológica.
La decisión revela una apuesta por centralizar capacidades antes de elevar la inversión en negocios que exigen coordinación operativa y desarrollo tecnológico intensivo. Al reducir mandos y fragmentación, Uber busca acelerar decisiones y asignar capital con mayor disciplina, aunque el ajuste puede tensionar la continuidad de conocimiento en equipos especializados.
Giro hacia la presencialidad
La reestructuración incluye un cambio profundo en el modelo de trabajo. La gran mayoría de los empleados remotos deberá trasladarse a oficinas, y solo cerca del 1% conservará esa modalidad. Los equipos globales se concentrarán en Nueva York y San Francisco; los regionales y locales, en centros definidos para cada mercado. Se mantendrá la política híbrida de tres días presenciales por semana.
El recorte sitúa a Uber dentro de una nueva ola de ajustes tecnológicos, marcada por la reasignación de recursos hacia inteligencia artificial e infraestructura. Oracle, Patreon y Snap también redujeron plantilla recientemente. En el caso de Uber, la prioridad no parece ser solo bajar costos: es rediseñar una organización más compacta para competir en servicios de plataforma cada vez más automatizados.
