La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) colocó sellos de suspensión al hotel Santa Rosa, situado en los portales de San Pedro Cholula, tras detectar que el establecimiento no exhibía de forma clara sus precios, tarifas ni las condiciones de los servicios ofrecidos a los huéspedes.
La medida se produjo después de una denuncia ciudadana sobre presuntas irregularidades en el inmueble. A partir de ese reporte, personal de la dependencia acudió al hotel para realizar una visita de verificación y, al encontrar incumplimientos, procedió de inmediato con la suspensión.
La verificación detectó falta de información visible
Entre las obligaciones de los establecimientos de hospedaje está mostrar de manera visible los precios y tarifas de las habitaciones, así como las opciones y condiciones de los servicios disponibles para los consumidores. Durante la inspección, el hotel Santa Rosa no tenía exhibida esa información, de acuerdo con el reporte.
El hotel cuenta además con otro establecimiento en la zona de Zerezotla. Las autoridades deberán verificar que ambos espacios cumplan con las disposiciones de protección al consumidor y mantengan a la vista sus tarifas y los servicios que ponen a disposición de sus clientes.
