Los usuarios de telefonía móvil cuyos números terminan en “0” y fueron suspendidos por no completar el registro obligatorio de datos personales podrán recuperar el servicio de manera inmediata o casi inmediata una vez que vinculen la línea con su información ante el operador, informó la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT).
La medida forma parte del esquema federal para asociar cada línea telefónica con la Clave Única de Registro de Población (CURP), en el caso de las personas, o con el Registro Federal de Contribuyentes (RFC), cuando se trate de empresas. El gobierno sostiene que esta identificación busca fortalecer las investigaciones y contribuir a combatir delitos como la extorsión y el fraude.
El primer plazo venció el 15 de agosto
El calendario establecido por el regulador fijó el 15 de agosto como fecha límite para que los titulares de líneas con terminación “0” realizaran el vínculo de sus datos. La CRT precisó que, durante las 72 horas posteriores, los usuarios todavía podían completar el procedimiento para evitar la desconexión. Ese periodo concluye la noche del 18 de agosto.
La autoridad explicó que las suspensiones no se aplican de manera simultánea a todas las líneas. La desconexión se ejecuta gradualmente para evitar afectaciones a la funcionalidad de los sistemas, por lo que la cifra definitiva de usuarios afectados se conocerá hasta que termine el plazo de 72 horas posterior al inicio de las medidas.
La CRT, presidida por Norma Solano Rodríguez, indicó que la gradualidad responde a una consideración operativa y no modifica la obligación de registro. En otras palabras, que una línea todavía permanezca activa durante parte de la transición no significa que haya quedado exenta del requisito ni que el plazo se haya ampliado de forma general.
Los operadores deberán reactivar el servicio
AT&T confirmó que las líneas suspendidas por falta de vinculación podrán reactivarse de forma inmediata o casi inmediata después de que el cliente complete el registro. Esta respuesta reduce el impacto de la suspensión para quienes regularicen su situación, aunque mantiene como condición indispensable que los datos personales o fiscales sean vinculados correctamente con el número telefónico.
La información disponible no establece que la reactivación elimine otros posibles requisitos contractuales o de seguridad que pudiera solicitar cada operador. El punto comunicado por la empresa se refiere específicamente a las líneas que fueron suspendidas por no haber cumplido oportunamente con el proceso de registro.
La estrategia de reconexión rápida también busca evitar que la suspensión temporal se convierta en una interrupción prolongada para los usuarios que sí estén dispuestos a cumplir. Al mismo tiempo, el procedimiento permite a las autoridades transmitir que el incumplimiento tendrá una consecuencia efectiva: la deshabilitación del servicio, aun cuando posteriormente pueda recuperarse mediante la regularización.
Un calendario que avanzará cada quince días
El proceso continuará de manera escalonada. De acuerdo con el calendario, cada 15 días se desconectarán líneas cuya terminación corresponda al siguiente grupo previsto. La última fecha señalada es el 31 de diciembre, cuando vencerá el plazo para los usuarios cuyos números terminan en “9”.
Este diseño distribuye la aplicación de la medida entre varios meses y permite que operadores y autoridades procesen los registros por etapas. También ofrece a los titulares un margen temporal para revisar sus líneas, identificar quién aparece como responsable y completar la vinculación antes de que llegue el turno correspondiente a su terminación.
Sin embargo, el esquema plantea retos de coordinación. La efectividad de la política dependerá de que los usuarios reciban información clara, de que los canales de registro funcionen con estabilidad y de que los operadores puedan distinguir entre una línea regularizada y otra que continúa incumpliendo. La decisión de informar la cifra de suspensiones hasta el final de cada periodo refleja precisamente que la transición se encuentra condicionada por la operación de los sistemas.
La identificación como herramienta contra delitos
El argumento central del gobierno es que vincular las líneas con una CURP o un RFC dificultará el uso anónimo de teléfonos en actividades ilícitas. Para las autoridades, contar con un responsable identificable puede facilitar la trazabilidad de comunicaciones y apoyar las investigaciones relacionadas con extorsiones y fraudes.
La medida, no obstante, también exige atención a la protección de los datos personales. El registro concentra información que identifica directamente a usuarios y empresas, por lo que su aplicación requiere controles adecuados, precisión en las bases de datos y mecanismos para corregir errores o atender casos en los que una persona desconozca que una línea está asociada con sus datos.
Por ahora, la CRT mantiene el calendario por terminación numérica y los operadores comienzan a aplicar las primeras suspensiones. La posibilidad de recuperar el servicio casi de inmediato dependerá de que cada usuario complete el vínculo antes o después de la desconexión, mientras las autoridades evalúan el alcance de la primera etapa y preparan las siguientes fases del programa.
